cexx নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

cexx (cexx.bio) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী cexx এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য এবং দুটি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

cexx-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী cexx-এর সকল পরিষেবা, গেম ও প্রোমোশ নের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• cexx শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
• cexx যেকোনো সময় পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

cexx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর cexx যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• নিবন্ধনের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

cexx কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজের বয়স ১৮ বা তার বেশি বলে ঘোষণা দিতে হয়। এছাড়া cexx যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে cexx নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)

cexx বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — Mobile Banking, Nagad, Rocket-সহ আরও অনেক উপায়ে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট করার সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মাথায় রাখতে হবে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু পদ্ধতিতে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• cexx কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
• সন্দেহজনক ডিপোজিট cexx যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত করতে পারে।

cexx থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) হয়ে থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে ফেরত যাবে।
• বোনাস থেকে আসা অর্থের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধে cexx অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

cexx-এর বোনাস ও প্রোমোশনগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়া উচিত। বোনাসের সুবিধা নিতে কিছু নিয়ম মানতে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩৫x)।
• সময়সীমা: বেশিরভাগ বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়, না হলে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে মাত্র প্রযোজ্য।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকলে প্রতি বেটে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• cexx যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

cexx-এ সব গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং ন্যায্য। কোনো অ্যালগরিদম ম্যানিপুলেশনের সুযোগ নেই।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম লঞ্চের আগে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• একটি গেম সেশন চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে।

cexx-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• cexx-এর নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

cexx নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে।

cexx দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উপায় হিসেবে দেখা উচিত নয়। আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে cexx বিভিন্ন টুল প্রদান করে।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• সেশন টাইমার চালু রাখুন — কতক্ষণ খেলছেন তা জানুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

cexx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা সকল তথ্য সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• cexx তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

cexx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পূর্বে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।